Usage équitable
Informations sincères et utilisation conforme à la loi.
Règles des prestataires
Les réservations suivent les conditions des compagnies et hôtels.
Paiements sécurisés
Transactions traitées via des partenaires sécurisés.
1. Acceptation des conditions
En utilisant TravelTourUp, vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation et les politiques applicables sur la plateforme.
2. Éligibilité
Vous devez avoir au moins 18 ans et être juridiquement capable de contracter pour utiliser nos services.
3. Services de réservation
TravelTourUp agit en tant qu’intermédiaire entre voyageurs et prestataires tiers (compagnies, hôtels, transport).
4. Création de compte
- Fournir des informations exactes et complètes
- Préserver la confidentialité de vos identifiants
- Vous êtes responsable de l’activité sur votre compte
5. Paiements et tarifs
- Paiements via des passerelles sécurisées
- Les prix affichés peuvent varier selon disponibilité et demande
- Taxes, frais de service et frais prestataires peuvent s’appliquer
- Les conversions de devise peuvent varier selon les taux des prestataires
6. Confirmation de réservation
Une réservation n’est confirmée qu’après paiement intégral et confirmation du prestataire.
7. Annulations et remboursements
Les conditions dépendent de chaque prestataire. Vérifiez les conditions tarifaires avant confirmation.
8. Modifications
Les changements (dates, voyageurs, etc.) sont soumis aux politiques du prestataire et peuvent entraîner des frais.
9. Responsabilités de l’utilisateur
- Fournir des informations voyageurs et de paiement exactes
- Respecter visas, immigration et lois locales
- Disposer de documents de voyage valides
- Ne pas utiliser la plateforme de manière abusive ou frauduleuse
10. Documents de voyage
Vous êtes responsable des passeports, visas et autorisations nécessaires avant votre départ.
11. Risques liés au voyage
Le voyage comporte des risques inhérents. TravelTourUp n’est pas responsable des retards, annulations ou perturbations dues à des facteurs externes.
12. Prestataires tiers
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13. Limitation de responsabilité
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14. Force majeure
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15. Activités interdites
- Réservations ou transactions frauduleuses
- Atteinte aux systèmes ou piratage
- Violation des lois applicables
- Usurpation d’identité
16. Propriété intellectuelle
Contenus et marques TravelTourUp sont protégés ; usage non autorisé interdit.
17. Résiliation
Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes violant ces conditions sans préavis.
18. Politique de confidentialité
Votre utilisation est également régie par notre Politique de confidentialité.
19. Modifications des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. L’usage continu vaut acceptation.
20. Contact
Questions sur ces conditions : support@traveltourup.com.