الأمان
معاملات مشفرة ومقدمو خدمات موثوقون.
الشفافية
شرح واضح لجمع البيانات واستخدامها.
التحكم
الوصول إلى بياناتك وتحديثها وحذفها عند الطلب.
١. مقدمة
مرحبًا بك في TravelTourUp. نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية عند استخدام خدمات الحجز والسفر.
٢. المعلومات التي نجمعها
- بيانات شخصية مثل الاسم والبريد والهاتف
- بيانات الحجز: الوجهة والتواريخ ومعلومات المسافرين
- بيانات الدفع عبر مقدمي خدمات موثوقين
- بيانات الجهاز والاستخدام لتحسين الأداء والاستقرار
- بيانات الموقع لتوصيات مخصصة
- سجل التواصل لتحسين دعم العملاء
٣. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم بياناتك لمعالجة الحجوزات وتحسين المنتجات وتخصيص التجربة وإرسال إشعارات السفر الأساسية وتقديم الدعم.
٤. الأساس القانوني للمعالجة
- تنفيذ العقد (الحجوزات والخدمات)
- الامتثال للقوانين والمتطلبات التنظيمية
- بناءً على موافقتك للتسويق والخدمات الاختيارية
- مصالح مشروعة مثل تحسين الخدمات
٥. مشاركة البيانات
نشارك المعلومات مع شركات الطيران والفنادق ومعالجي الدفع فقط عند الضرورة لإتمام حجزك.
٦. مقدمو خدمات خارجيون
- شركات الطيران والنقل
- الفنادق وشركاء الإقامة
- بوابات الدفع والمؤسسات المالية
- أدوات التحليل ومراقبة الأداء
٧. النقل الدولي للبيانات
قد تُنقل بياناتك وتُعالج خارج بلد إقامتك لإتمام الحجوزات وتقديم الخدمات عالميًا.
٨. أمن البيانات
- تشفير SSL للمعاملات
- بوابات دفع آمنة
- مراقبة منتظمة للأنظمة
- وصول داخلي مقيد
- حماية ضد الوصول غير المصرح به
٩. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تأمين المنصة وتذكر التفضيلات وفهم الزيارات لتحسين تجربتك.
١٠. أنواع ملفات تعريف الارتباط
- أساسية لتشغيل المنصة
- أداء وتحليلات
- وظيفية للتفضيلات
- تسويقية لعروض مخصصة
١١. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة قانونيًا وتشغيليًا.
١٢. الحسابات
- أنت مسؤول عن سرية حسابك
- احتفظ ببيانات الدخول آمنة
- أبلغنا فورًا عن أي وصول غير مصرح به
١٣. حقوقك
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- طلب التصحيح
- طلب الحذف
- سحب الموافقة في أي وقت
- الاعتراض على بعض أنواع المعالجة
١٤. التسويق
قد نرسل عروضًا ترويجية. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الروابط أو إعدادات الحساب.
١٥. خصوصية الأطفال
خدماتنا لا تستهدف من هم دون 18 عامًا، ولا نجمع عمدًا بيانات الأطفال.
١٦. روابط طرف ثالث
قد تحتوي المنصة على روابط لخدمات خارجية؛ لا نتحكم في ممارسات الخصوصية لديها.
١٧. معلومات الدفع
- المدفوعات عبر بوابات آمنة لأطراف ثالثة
- لا نخزن بيانات البطاقة الكاملة
- المعاملات مشفرة ومراقبة
١٨. بيانات السفر
- جواز السفر والهوية للحجوزات
- التفضيلات وسجل الرحلات
- جهات اتصال للطوارئ
- طلبات خاصة مثل الوجبات أو إمكانية الوصول
١٩. تحديثات السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية؛ ستُنشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ المراجعة.
٢٠. اتصل بنا
للأسئلة حول هذه السياسة: support@traveltourup.com.